الشحن والتوصيل

نوصّل لكل محافظات العراق، ونتصل بك قبل كل إرسال — لا نترك طلبك يتحرك دون علمك.

نطاق الشحن

داخل العراق فقط. لا نوفّر شحناً دولياً حالياً.

مدة التوصيل

المنطقة	المدة
بغداد	خلال ٢٤ ساعة من تأكيد الطلب
باقي المحافظات	خلال ٣ أيام عمل كحد أقصى

المدة تبدأ من لحظة تأكيد الطلب هاتفياً، لا من لحظة الإرسال عبر التطبيق.

أجور التوصيل

تختلف حسب المنتج والمنطقة، وتظهر لك بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب. لا رسوم تظهر عند الاستلام.

قبل أن نرسل

• نتصل بك هاتفياً لتأكيد الطلب والاتفاق على وقت التسليم.
• تأكد من دقة عنوانك ورقم هاتفك — العنوان الناقص أكثر سبب للتأخير.
• أقرب نقطة دالة تساعد المندوب كثيراً — اكتبها بوضوح.

ما قد يؤخّر طلبك

• العطل الرسمية والظروف الطارئة داخل البلد
• المناطق البعيدة قد تحتاج وقتاً إضافياً
• عدم وجودك وقت التوصيل — نعيد جدولة التسليم في هذه الحالة

المسؤولية أثناء النقل

نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان سلامة الطرد وسرعة التوصيل. وبمجرد تسليم الطلب لشركة التوصيل تنتقل مسؤولية النقل إليها.

إذا وصلك المنتج تالفاً أو غير مطابق، راسلنا خلال ٢٤ ساعة من الاستلام على info@homenaiq.com ونتولى الموضوع.

الفحص عند الاستلام

من حقك فحص الجهاز قبل الدفع. الأجهزة التي تشتغل مباشرة شغّلها وتأكد منها؛ والتي تحتاج تركيباً اكتفِ بالفحص الظاهري للتأكد من خلوّها من أضرار النقل.